تسجيل الدخول

اتفاقية مستوى الخدمة

​​​​​​​​​​​​​

​اتفاقية مستوى الخدمات الإ​لكتروني
يسعى صندوق التنمية الزراعية على التطوير المستمر بكفاءة عالية لضمان رضا العملاء الكامل , يقدم الصندوق خدماته عبر البوابة الإلكترونية على مدار الساعة , مما يتيح لكم الوصول إلى جميع الخدمات بطرق سهلة وميسرة ، نحن ملتزمون بتقديم تجربة متميزة وسلسة لجميع المستخدمين ، لمزيد من المعلومات حول الخدمات الالكترونية وكيفية الاستفادة منها الضغط هنا .

المساعدة والدعم​​​
يقدم موقع صندوق التنمية الزراعية المساعدة والدعم للمستفيدين حول كيفية استخدام خدماتنا من خلال تقديم الارشادات عن طريق الأسئلة الشائعة​, وقنوات التواصل المتاحة لتقديم الدعم ،​ بالجدول الاتي:

​​​
قنوات التواصل​ ​الرابط الالكتروني
​وقت التوافر
​مدة الاستجابة
​1
​اتصل بنا
​الضغط هنا
​​24/7 3 ايام عمل​
​2
منصة ​X
الضغط هنا​ ​​​24/7​ 7:30 صباحاً - ​9.00 مساءاً
​3
الرقم الموحد​ ​الضغط هنا 5 أيام عمل
​7:30 صباحاً - ​9.00 مساءاً
​الخصوصية وسرية المعلومات 
يحرص صندوق التنمية الزراعية على حماية بيانات الأفراد ومعلوماتهم بأعلى مستوى من الأمان وعدم مشاركتها أو استخدامها بطرق غير مصرح بها, لمزيد من المعلومات حول كيفية حماية بياناتكم يمكنكم الاطلاع على ميثاق العملاء و سياسة الخصوصية​​ .


مستويات تقديم الخدمة الإ​لكترونية

# اسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة وقت توفر الخدمة
1 طلب قرض 5 أيام عمل
​24\7
2 إصدار إخلاء طرف وبيان تعامل فوري 24\7
3 إصدار إخلاء طرف وبيان تعامل للمتوفين فوري 24\7
4 التحقق من إخلاء طرف وبيان تعامل فوري 24\7
5 حجز موعد مع المركز الرئيسي 5 أيام عمل 24\7
6 حجز موعد مع الفروع 5 أيام عمل 24\7
7 مراجع عن بعد 5 أيام عمل 24\7
8 إعفاء المقترضين المتوفين أكثر من 3 أشهر 24\7
9 اتصل بنا 3 أيام عمل 24\7
10 صرف دفعة 5 أيام عمل 24\7
11 البلاغات
5 أيام عمل 24\7
التقييم:
آخر تعديل: 11/04/1446 12:21 م
logo
أدخل بريدك الإلكتروني للإشتراك بالقائمة البريدية
2030 vision
open data
Raqmai
google paly
App stor