أعلن الصندوق عن إطلاق خدمة الاطلاع على الحالة المالية للعميل وذلك عبر تطبيق "توكلنا"، التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا".
ومن خلال هذه الخدمة يهدف الصندوق إلى تمكين العملاء من متابعة حالتهم المالية بكل يسر وسهولة عبر المنصة الوطنية الشاملة "توكلنا"، وتحسين تجربة المستفيدين وتمكينهم من الوصول إلى البيانات والعقود، وكذلك تحقيق التكامل والتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة لتقديم تجربة رقمية نوعية للمستفيدين بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وتشمل الخدمة عبر تطبيق "توكلنا" الاطلاع على التحديثات الفورية على البيانات مباشرة وفي كل وقت، وعرض تفصيلي لمبالغ العقود المدفوعة والمتبقية، إضافة إلى توفير واجهة سهلة الاستخدام للوصول السريع للبيانات المالية ومن خلال صفحة واحدة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الصندوق في تحقيق التحول الرقمي وتطوير آليات خدمة العملاء وضمان رضاهم وتحسين تجربتهم.
