يعتبر قطاع علاقات المقترضين أهم القطاعات في الصندوق فهو القطاع المعني بخدمة المستثمرين بشكل مباشر، حيث يرتكز عمل القطاع على تطوير المنتجات وتقديمها للمستثمرين بشكل سهل وميسر.
ويقوم القطاع بالإشراف المباشر على إدارة الفروع وتقييم أداء توزيع المنتجات، كما يشرف على إدارة وأداء التوزيع للعملاء، وتمويل المشاريع المتخصصة.